訪問介護の契約書.重要事項説明書などの記載事項や記載例

契約書の記載事項

契約書の記載事項は一般的に次の通りです

  • 契約期間
  • 提供するサービス内容
  • 利用料の支払方法等
  • 契約の終了事由
  • 秘密保持
  • 損害賠償
  • 苦情処理

各指定権者(指定申請をする都道府県、市や町)のホームページに契約書のひな型やサンプルがあることが多いですので、それを各事業所に応じて修正して使用することになります。

重要事項説明書

訪問介護サービスの提供開始前に、あらかじめご利用者さんやご家族の方に対して、運営規程の概要、従業者の勤務の体制その他の重要事項を記載した文書を交付、説明をして、ご利用者さんの同意を得る必要があります。

重要事項説明書の記載事項は一般的に次の通りです

  • 事業者(法人)の概要
    法人の名称、主たる事務所の所在地や代表者名などを記載します。
  • 運営規程の概要
    運営規程の内容に合わせて記載します。なお、運営規定は、訪問介護の指定申請をする際に作成しているはずです。
  • 従業者の勤務体制
    管理者、サービス提供責任者や訪問介護員の人数を記載します。
  • 事故発生時の対応
    事故発生時の対応について記載します。
  • 苦情処理の体制
    事業所の苦情受付窓口、通常の事業の実施地域として設定した市町の窓口や国民健康保険団体連合会の窓口を記載します。
  • 利用料
    利用者負担額や各種加算などを記載します。
  • 契約の終了
    契約の終了について記載します。

各指定権者(指定申請をする都道府県、市や町)のホームページに重要事項説明書のひな型やサンプルがあることが多いですので、それを各事業所に応じて修正して使用することになります。

個人情報同意書

サービス担当者会議などにおいて、ご利用者さんやご家族の方の個人情報を用いる場合には、ご利用者さんやご家族の方の同意が必要ですので、同意を得たことが明確になるよう、同意書を残しておきます。

なお、各指定権者(指定申請をする都道府県、市や町)のホームページに個人情報同意書のひな型やサンプルがあることが多いですので、それを各事業所に応じて修正して使用することになります。

運営規程

運営規定の記載事項は一般的に次の通りです

  • 事業の目的及び運営方針
  • 従業者の職種、員数及び職務の内容
  • 営業日及び営業時間
  • 訪問介護の内容
  • 利用料、通常の事業の実施地域以外の地域に居住する利用者に対して行う訪問介護の交通費
  • 通常の事業の実施地域
  • 緊急時等における対応方法
  • 従業者の研修に関する事項
  • 秘密保持に関する事項

各指定権者(指定申請をする都道府県、市や町)のホームページに運営規定のひな型やサンプルがあることが多いですので、それを各事業所に応じて修正して使用することになります。

なお、運営規定は、訪問介護の指定申請をする際に作成しているはずです。


この記事を書いたのは…

行政書士事務所/社会保険労務士事務所 ビジョン&パートナーズ
大阪市中央区備後町1丁目4番16号
備一ビル501号室
代表 高瀬満成(行政書士.社会保険労務士)